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●必ずご確認ください

アカウントの登録が完了すると、ご登録していただいたメールアドレス宛に会員登録完了のおしらせメールが届きます。
メールが届いていない場合は、下記が原因の可能性があります。


【メールアドレスの登録が間違っている】
・お名前・正しいメールアドレスを記載の上、お問い合わせいただくか、新規会員登録をはじめからもう一度お願い致します。


【メール受信拒否設定になっている】

・お客様側にて受信ドメイン制限や迷惑メールフィルター、PC(パソコン)からの受信拒否の設定をされている可能性があります。 「受信拒否設定」をされている場合は「sakura-leotard.com」からのメールが受けとれなくなってしまいますのでドメイン制限を一度ご確認をお願い致します。
※「ezweb」・「yahoo」・「gmail」のメールアドレスをお使いの方に多発しております
※ご自身で設定していない場合でも、初期設定として初めから設定されている場合もございます。
お問い合わせいただいても「さくらレオタード」からの返信メールが受信できませんのでご注意ください。
迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている

・設定により迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。
迷惑フォルダにメールが届いていないかご確認をお願いします。


●返信メールがとどかない場合 お電話で対応させて頂きます。

お電話でお問い合わせは下記までご連絡ください。
070-8454-3399

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■定休日　土・日・祝
■営業時間　9:00〜17:00
13:00までに入金確認の場合は当日発送

ショッピングガイド

配送・送料について

クリックポスト（250円）
配送状況の確認が可能で安心です。
到着までは2〜4日とお考えください。
※お買い上げ合計が15,000円以上で国内発送は無料。
※国内発送のみの発送となります。
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
ヤマト運輸（550円）
全国一律550円。
配送状況の確認が可能です。
※お買い上げ合計が15,000円以上で国内発送は無料。
※国内発送のみの発送となります。
営業日の13：00まで、ご入金が確認できたご注文は「当日出荷」致します。
お急ぎの場合はヤマト便をご指定ください。
※土・日・祝日は銀行振込の確認はできませんが、ATMの「ご利用明細票」などの写真を
送り ご入金が確認できた場合は発送手続き致します。

ご入金から 2〜3日後のお届けとなります。
2023年6月1日より配送に2日要する地域は下記のとおりです。※一部地域は4〜11日かかる地域もあります。
※北海道、青森県、広島県（三原市）、島根県（隠岐郡）、香川県（小豆郡・仲多度郡・）、愛媛県（今治市・宇和島市・）、高知県（宿毛市）、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、※鹿児島県・※沖縄
お届け時間帯をご指定の場合は、ショッピングカートの備考欄に時間帯をご記入下さい。（午前中，14：00〜16：00，16：00〜18：00，18：00〜20：00，19：00〜21：00）
※運送業社様の延着による遅れは、当店は一切責任を負えませんので予めご了承下さい。
※商品を作成するものや、在庫状況により遅れる場合もございます。

返品について

不良品
インターネット販売という特性上、お客様のご都合によるキャンセル、交換ご返品は承っておりません。ご納得の上　ご購入願います。お客様の御意思によりご注文をお受けしておりますので　クーリングオフの対象にはなりません。瑕疵に関しては商品到着後1週間以内にご連絡いただきましたら御返金対応とさせていただきます。到着後1週間以上たちました場合は対応できません。
返品期限
原則としてご注文後のお客様理由によるキャンセル、ご返品は承っておりません。　 商品納入後のお客様ご都合による交換、返金には応じておりません。 インターネット販売はクーリングオフ対象外です。 過去に当店でお客様のご都合でキャンセルされたことのある方。または度重なるキャンセルをされる方は当店の判断でお取引はご遠慮させていただくことがございます。
返品送料
商品に隠れた瑕疵があるばあいは当店負担とさせていただきます。　お客様ご都合によるご返品は承っておりません。

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●オーダーの場合…金額確定後、商品完成までに振込先の入った手動メールを送信致します。
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※7日以上経過してもご入金、ご連絡の無い場合は自動的にご注文をキャンセルさせて頂きます。
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